MacBook Pro 是不是中毒了?

开始是设置图标弹出 有严重病毒警告。接着不停弹出发现病毒,点击这里扫描。还有sak you 是什么?



[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 13.5

发布日期 2023年9月26日 上午6:25

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2023年9月27日 下午10:34 回应 yuxiang129

yuxiang129,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了“设置”出现异常提示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 前往“访达”>“应用程序”>“Norton”,进一步查看该软件的详细说明,根据提示进行下一步操作。
  2. 使用“防火墙”设置打开 macOS 的防火墙,来阻止来自互联网或其他网络的非法连接。
  3. 重新启动你的 Mac
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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