MacBook Pro 提示：此家庭需要的软件与此Mac不兼容

军国，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 Mac 上打开“家庭”App 时遇到了异常提示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下信息：

如果设备运行的不是最新版软件，则在连接到已升级的“家庭”后，设备将无法访问“家庭”，直到设备完成更新。这也适用于受邀控制你家的用户。

若你仍存在疑问，建议你不妨也尝试以下操作步骤：

1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
2. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网，并且这些 App 已经更新至最新。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

升级到新的“家庭”架构

如果以上信息、操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

更新到最新的系统吧，不知道怎么升，就B站等找找

我也是一样的问题，尝试过很多方法，但都无法解决，iphoneX. iphone13， iphone14 pro max， iPad，都能正常打开家庭，唯独MacBook Pro不能打开，之前有段时间是可以打开的，后来不知道怎么回事就打不开了，电话联系苹果客服，尝试了很多方法，都无法解决，不知道你现在这个问题解决了没有，如果解决了，麻烦告知我一下解决方法，谢谢