app store登录不了怎么办?

我的ID和密码都确认无误,但是显示了无法登陆。然后我等待了一天多后再次登陆还是无法登陆,应该没人盗用我的账户信息进行登录,我也没有改密码。然后我今天重置了网络设置,再次尝试之后还是无法登陆,什么软件都下载不了。我该怎么办?

发布日期 2023年8月21日 上午4:22

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发布日期 2023年10月23日 下午11:28

春风_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Sariel 的参与。


我了解到你使用 iPad 时遇到了 Apple ID 无法登录 App Store 的情况。针对你的疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试将 iPad 连接到其他网络,确认使用情况。
  2. 前往“设置”>“[你的姓名]”>“媒体与购买项目”,确认登录情况。
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年10月23日 下午11:28 回应 春风_

春风_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Sariel 的参与。


我了解到你使用 iPad 时遇到了 Apple ID 无法登录 App Store 的情况。针对你的疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试将 iPad 连接到其他网络,确认使用情况。
  2. 前往“设置”>“[你的姓名]”>“媒体与购买项目”,确认登录情况。
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


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