21款 14吋 MacBook Pro 使用触控板时,鼠标指针经常卡顿

设备: 21款 14吋 macbook pro

系统版本:13.2.1

问题:在使用触控板进行滑动时鼠标指针出现明显卡顿,隔一会就好了,但经常出现这个问题非常影响使用体验

内存压力大致如下,在内存压力为绿色时有时也会出现此情况

MacBook Pro 14″, macOS 13.2

发布日期 2023年8月7日 上午12:15

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发布日期 2023年8月9日 下午7:57

YankoYang,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了运行缓慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  5. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  6. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年8月9日 下午7:57 回应 YankoYang

YankoYang,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


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  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  5. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  6. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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