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iPhone13 联通卡 无法接打电话

坐标广州南沙,信号正常,4G,5G流量都可以用,但是接打电话都不行,接电话接不到,短信提示漏话;打电话打不出去,显示呼叫失败,试过重启手机、还原网络设置、飞行模式关机重启,都不行,求解

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年8月6日 下午5:01

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发布日期 2023年8月7日 上午8:34

你好!

如果你无法使用 iPhone 拨打或接听电话 - 官方 Apple 支持 (中国)

不妨试试这个:


如果你打开了某些特定设置、软件不是最新版本,又或者你的网络出现问题,则你可能无法使用 iPhone 拨打或接听电话。

联系你的运营商

联系运营商时,请确保:

  • 你的帐户设置与 iPhone 兼容。
  • 你所在地区没有出现服务中断的情况。
  • 帐户没有因为账单原因而受到冻结。
  • 在运营商系统中,你的通话没有出现错误的记录。

更新软件

  1. 检查是否有运营商设置更新
  2. 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要无线局域网连接。

检查设置

如果你无法使用 iPhone 拨打或接听电话,请按照以下步骤操作(每完成一个步骤测试一次)。

检查网络设置

  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括无线局域网密码、首选网络和 VPN 设置。
  2. 尝试在另一个位置拨打或接听电话。

检查 iPhone 设置

  1. 打开再关闭“飞行模式”。前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“专注模式”>“勿扰模式”,确保它处于关闭状态。了解如何在 iPhone 或 iPad 上使用专注模式
  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“已阻止的联系人”。
  4. 检查“呼叫转移”设置。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”,确保它处于关闭状态。
  5. 检查“静音未知来电”设置。前往“设置”>“电话”>“静音未知来电”。如果已打开这项设置,则来电者必须在你的“通讯录”或“最近通话”中列出。或者,他们必须已在“邮件”中共享了他们的号码或曾使用这个号码给你发过短信,他们的来电才会响铃。将他们的号码添加到“通讯录”可确保手机响铃。通过某些第三方 App 拨打的电话可能不会响铃。

为避免错过联系人的来电,将他们的号码添加到“通讯录”可确保手机响铃。

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2023年8月7日 上午8:34 回应 露坤

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