13pro max，当时正好在操作卖股票，突然屏幕下面四分之一那一截白屏闪了一下，上边正常显示，点按了一下开关键，把屏幕按黑，再按亮屏幕就整块白屏了。2021年十月底买的，其间使用一直很小心，没碰没摔没受潮没进水，一年八个月了，过保了，跑苹果特约维修点，说要换屏，活动价七折还差不多要1900块，京东自营售后维护，说要预付2700再上门取件，如果返厂要预售付4000多块。有其他方法吗？
[经过版主编辑]
iPhone 13 Pro Max
99充了个自营店A+会员，享受一年两次半价换配件，99+1339。
没有了 京东靠谱便宜 苹果官方售后那就贵了。
我今天也遇到了这个问题 和你描述的一模一样。而且我是晚上躺在床上呢 突然开始闪 五分钟后白屏。也是刚升级16.6。请问您最后怎么解决的。我认为这肯定不是用户的问题 我绝对没进水没摔 我躺床上呢。好多都是iPhone 13 pro max用户 合理推测是机器本身的问题啊！我是去年五月买的 现在过去一年三个多月
除了白屏故障，触摸和后台均正常，可按平时感觉划屏关机，重启仍然白屏，有信息提示音时白屏中能显示细微的灰影。
我人在新加坡，打的电话选英语客服 申请senior advisor解决的。
[经过版主编辑]
和我了解到的信息差不多，国外处理此问题都不难，一般去直营店或电话说明都会主动帮你解决，国外售后服务很好。而国内却很难，即使自己主动多次去尝试申请，但最终被拒的几率依旧很高。
前天晚上刚刚升级了ios 16.6系统。
京东自营售后检测是显示屏幕自身的问题。
[经过版主编辑]
iPhone 13 pro，今天中午也是这个问题
一样一样的
我最后免费换屏幕了
您好，请问您过保了吗？我也是13pm过保就白屏了
这个问题我也是前天遇到，都是13pro用户，正常使用突然白屏
[经过版主编辑]
好像国内过保后再申请免费维修成功的几率偏低，请问你是如何做到的？是直营门店还是电话支持申请的？能分享一下么？
我的13pro 也是正常使用过程中黄屏，跟客服很难沟通，在网上看到基本都是过保以后发生的
[经过版主编辑]
iPhone 13 Pro Max正常使用中突然白屏
