Apple Music 预览版 无法登录账号

Windows11从微软商店下载的Apple Music预览版无法登录账号,输入了账号密码点击登录一直转圈圈没有反应

发布日期 2023年8月1日 上午8:53

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发布日期 2023年9月13日 下午8:02

已经解决,使用谷歌浏览器登录apple music,成功后会提示同意新的隐私服务,确定后,applemusc预览版就可以成功登录

回复量: 6

2023年9月5日 上午9:29 回应 Sakura_cwc

这个问题可能是由于 Apple 在中国大陆地区的信息跨境传输协议的更新导致的。可能对很多人 Apple 网页上的 Apple ID 登录有暂时的影响。你试试看打开 iPhone 或 iPad 上设置,点击顶部 Apple ID,找到媒体与购买项,点击管理账户(或查看账户),使用 Face ID 或你的密码登录后可能会弹出一个页面,这个页面可能是关于更新后的隐私协议,你需要对其进行同意与授权,之后应该就能解决这个问题了。

2023年8月5日 上午12:35 回应 Sakura_cwc

Sakura_cwc,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 PC 上使用 Apple Music 时遇到了无法登录的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 关闭出现问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 Windows PC
  3. 确保 App 已经更新至最新。
  4. 删除出现问题的 App,然后重新下载。
  5. 更新你的 Windows PC
  6. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  7. 如果可能,尝试对比另一部 Windows PC,查看问题是否依然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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