MacBook Pro 14″无法显示密码与安全性设置(Apple ID里面的第一个账号信息也是打不开)


[经过版主编辑]

MacBook Pro 14″, macOS 13.5

发布日期 2023年7月31日 上午9:15

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年8月4日 上午2:40

xiaoxiao30,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了 Apple ID 设置页面无法正常显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 如果可能,尝试将 Mac 连接到其他网络,确认使用情况。
  6. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年8月4日 上午2:40 回应 xiaoxiao30

xiaoxiao30,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了 Apple ID 设置页面无法正常显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 确保 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 如果可能,尝试将 Mac 连接到其他网络,确认使用情况。
  6. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook Pro 14″无法显示密码与安全性设置(Apple ID里面的第一个账号信息也是打不开)

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!