iPhone 13 Pro Max更新16.6后，和其他苹果用户使用iMessage的过程中经常突然变成绿色短信。

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iPhone 13 Pro Max更新16.6后，和其他苹果用户使用iMessage的过程中经常突然变成绿色短信。

有和几个朋友经常使用iMessage，先说明不存在拉黑删除情况。在更新了IOS16.6之后，使用iMessage就会经常变成绿色短信，一开始觉得是网络问题，重开iMessage就好了，或者是再勾选一下电话号码。但是现在完全没办法控制，蓝绿色经常切换，有什么办法吗？在一些社交媒体上查，不少人都反映更新了之后也有同样的问题。

[经过版主编辑]

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年7月31日上午7:08

Answer 1

2023年8月31日上午12:52 回应 Sylviaa

Sylviaa，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 iMessage 信息异常的情况。针对你的疑问，建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持：

请点击以下链接：Apple Support
选择“iPhone”。
点击“展开”，然后选择“信息”，轻点“继续”。
根据你的需求选择相应的服务选项（比如：聊天或致电）。
然后按照页面提示填写相应信息后，即可与 Apple 取得联系。

希望可以帮助到你，谢谢！

Answer 2

2023年8月1日上午1:36 回应 Sylviaa

不排除是服务器问题等待官方修复

iPhone 13 Pro Max更新16.6后，和其他苹果用户使用iMessage的过程中经常突然变成绿色短信。

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