这个问题终于解决了,现在给大家更新一下具体的方法:
问题产生的原因:使用手机号注册小朋友Apple ID。
所以,如果你还没有开始注册Apple ID,那么就这里开始就可以避免这个bug的产生。使用邮箱(我后来用的icloud的邮箱)就可以了。
2. 问题解决的思路:
思路很简单:首先从小朋友的设备上面把用手机注册的Apple ID remove掉(登出),然后重新注册一个邮箱账号,再连接,就fix了。
3. 具体的实操:
遇到的第一个问题,就是小朋友的设备上面没有办法remove已经注册的apple ID,因为小朋友的apple ID是儿童ID,从她的设备上是不能remove的。只有在家长的手机上才能操作这个remove。但是问题就在于,家长的设备上面刷不出来小朋友的数据,也没有办法实现远程的控制,所以就卡在这里了。
这个时候,你需要操作如下:
第一步:到apple的官网上面,登录小朋友的apple ID,然后到“个人信息”界面,会看到小朋友的生日信息。这个时候的生日信息是不能修改的。
第二步:这个时候打客服电话400-666-8800,跟客服人员讲清楚情况之后,要求他们从后台把修改生日的权限打开。打开之后,重新登陆一下这个apple ID,你就能看到生日可以修改了。
第三步:修改日期的时候,把小朋友的生日改成差一天14岁(再大的话, 系统不允许)。确定之后,家长的apple ID会收到一个确认的邮件,需要在电脑上打开(在手机上打开不行),点开链接,发送验证码,确认一下。
第四步:等待一天之后,小朋友的年龄在系统里面变成14岁,这个时候,可以从小朋友的设备端退出家庭共享。然后重新启动设备,这时候小朋友的Apple ID就可以remove了。
到此之后,remove存在bug的apple ID的工作就做完了,接下来就是创建新的apple ID的。
good luck
希望我的信息能够帮助解决这个问题。