iMac 24″无法设置键盘上的触控id,请将手指放在另一个触控id
没有什么异常的前提下，触控ID突然就没办法使用了。尝试了删除原有的触控ID后无法添加新的，系统也更新到最新版本，点击添加显示无法设置。求解
[经过版主编辑]
iMac 24″, macOS 13.4
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Jerry_S
用户级别：
社区版主
Cwxxxxx，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 Mac 时遇到了触控 ID 无法正常使用的情况。在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：
若你仍存在疑问，建议你不妨也尝试以下操作步骤：
- 如果可能，尝试对比另一部 Mac，查看问题是否依然出现。
- 关闭妙控键盘，然后重新打开。
- 使用随附的 USB-C 转闪电连接线将妙控键盘连接到电脑。
- 关闭蓝牙，然后重新打开，确认使用情况。
- 重新启动你的 Mac。
- 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
- 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
- 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！