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iPhone12和a12z那代iPad pro有线连接到pc以后，在“此电脑”中能够正常显示出该设备，但apple设备应用中没有任何显示，同时我发现apple设备应用的设置页面两个设置选项都是灰色的
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印象里当初apple devices preview只在美区Microsoft store上架的时候是能够正常使用的，国区版本只碰巧正常连接过一次，不知道到底是什么问题
[经过版主编辑]
liufankong，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 和 iPad 时遇到了无法被 PC 识别的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：
如果您的 Windows PC 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod touch
如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”或“iPad”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
iPhone 12和a12z那代iPad pro有线连接到pc以后，Windows上的apple设备（预览版）应用显示不出连接的apple设备
