加入icloud家庭用量后 自己原来的方案还在扣费 怎么去取消原方案?

我的ID已经加入到家庭iCloud+订阅了,但是我的原方案还是每个月在扣费,我需要退款和给出修改建议,并解决问题,请帮忙! 谢谢!

iPhone 14 Plus, iOS 16

发布日期 2023年7月18日 上午12:51

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2023年7月24日 上午2:32 回应 david132

选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

取消:如果你要取消 Apple 提供的订阅 - 官方 Apple 支持 (中国) 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2023年7月21日 上午1:35 回应 david132

david132,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iCloud+ 账单存在疑问。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 点击“App 与服务”下方的“显示”。
  3. 选择“iCloud”,然后轻点“展开”。
  4. 选择“储存空间”,然后点击“继续”。
  5. 根据你的需求选择相应的服务选项(比如:聊天或致电)。
  6. 然后按照页面提示填写相应信息后,即可与 Apple 取得联系。


希望可以帮助到你,谢谢!

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