notability在MAC上直接卡死

notability在MAC上使用时,只要一打字就卡死,无法操作,只能强制退出。但是,如果插入图片或者裁剪图片完全没有问题。尝试了卸载、更新系统、更新软件都没有用。iPad的使用没有任何问题。希望能给出解决方法,谢谢!

MacBook Pro 13″, macOS 13.4

发布日期 2023年7月17日 下午11:58

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年7月21日 上午1:24

WuMi533,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用第三方 App 时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年7月21日 上午1:24 回应 WuMi533

WuMi533,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用第三方 App 时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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