iPhone X升级ios16后屏幕失灵没触摸出现乱点乱跳

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iPhone X升级ios16后屏幕失灵没触摸出现乱点乱跳

从ios14更新到ios16以后，屏幕在没有触摸的情况下经常出现乱点乱跳，自己操作，多半集中在屏幕下半部分。有的时候整个屏幕可以正常操作，但唯独home条没反应，app划不出去，不能返回主界面，也无法切换到其他app上。有时整个屏幕完全卡住，所有动画全部停止，发生在通知界面触发次数较多，但是按物理按键的音量调节和静音模式时会有正常动画播放，其他动画还是卡死状态。上述所有问题均能发生在充电和未充电的情况下，且物理锁屏再解锁后，恢复正常，但是短时间内会重复触发，只能频繁解锁来解决。试过刷机还原，强制重启，依然无效。不出现错误时屏幕触控完全正常。

[经过版主编辑]

iPhone X, iOS 16

发布日期 2023年7月14日上午6:44

Answer 1

2023年7月17日上午12:36 回应 BroKE

BroKE，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了屏幕无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

重新启动 iPhone。
确保屏幕洁净，没有任何碎屑或水滴。
确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

iPhone X升级ios16后屏幕失灵 没触摸 出现乱点乱跳

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