airdrop失败后,相册占了很多内存

前段时间用macbook投送几部电影,但传输到一半失败了,相册内没有视频,却占了几十G的内存,相册也开启了iCloud,正常来说没有那么大的,有什么办法解决相册占的那么大莫名其妙的内存?试过重启、退出ID后重启在登陆等方法

iPad Pro, 16

发布日期 2023年7月6日 下午7:25

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2023年7月8日 下午8:52 回应 lingshame

lingshame,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPad 时遇到了储存空间异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若 iPad 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

管理照片和视频储存空间

如何检查 iPhone 和 iPad 上的储存空间


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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