macbook air 2019 连接外界显示器后非常卡

macbook air 2019 连接外界显示器后,把chrome浏览器放到显示器桌面上使用,就会变得非常卡,同时机器发热,请问是什么原因?

MacBook Air (2018 – 2020)

发布日期 2023年6月29日 上午2:44

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2023年7月2日 下午6:25 回应 俞至柔0419

俞至柔0419,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将 Mac 连接到显示器时遇到了运行缓慢和发热的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


如果 Mac 运行速度太慢

让你的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他端口和视频线缆尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试对比另一部 Mac 或显示器,查看问题是否依然出现。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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