在文件里打开smb里的大视频时可以卡住

在smb服务器(ipad需要连接到smb服务器,并且直接在上面找,不需要下载)上找一个比较大的视频(至少1.5G以上,时长小于2分钟),打开视频,现在没有任何问题,然后点击左边的视频文件名,然后就会卡住,而且dx4600硬盘没有在读写,只是网络被大量占用,只有点击之后等待取消才可以结束

iPad Air (第 5 代)

发布日期 2023年6月26日 上午12:07

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2023年6月29日 上午9:38 回应 晓天209

晓天209,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPad 上使用“文件”App 连接服务器时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作:


  1. 关闭“文件”App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试将 iPad 连接到其他网络,确认使用情况。
  3. 重新启动 iPad
  4. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  5. 如果可能,尝试在其他 iPad 上使用“文件”App 连接服务器,查看问题是否依然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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