homekit家人的中枢不显示

原本自己(所有人)和家人homekit使用正常,在更换了wifi之后,重新绑定了网关,我自己的IPhone一切正常使用,同账号的macbook上的家庭所有设备显示配件不可用,请设置家庭中枢

发布日期 2023年6月24日 上午3:07

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发布日期 2023年6月27日 上午1:09

铮80,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“家庭”App 时遇到了配件不可用的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保在 Mac 上已打开蓝牙
  2. 确保 Mac 已通过无线局域网连接到互联网。使用以太网线缆连接到互联网时,某些功能可能不可用。
  3. 确保打开 iCloud 钥匙串和 Apple ID 的双重认证
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 重新启动你的路由器,并且确保 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。
  6. 重新启动所有家居中枢(HomePod、HomePod mini 和 Apple TV),方法是断开再重新接通这些设备的电源。
  7. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

将 HomePod、HomePod mini、Apple TV 或 iPad 设置为家居中枢


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年6月27日 上午1:09 回应 铮80

铮80,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“家庭”App 时遇到了配件不可用的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保在 Mac 上已打开蓝牙
  2. 确保 Mac 已通过无线局域网连接到互联网。使用以太网线缆连接到互联网时,某些功能可能不可用。
  3. 确保打开 iCloud 钥匙串和 Apple ID 的双重认证
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 重新启动你的路由器,并且确保 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。
  6. 重新启动所有家居中枢(HomePod、HomePod mini 和 Apple TV),方法是断开再重新接通这些设备的电源。
  7. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

将 HomePod、HomePod mini、Apple TV 或 iPad 设置为家居中枢


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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