备忘录密码忘记了，但钥匙串已处于打开状态并且关不掉
备忘录密码忘记了，重置备忘录密码需要“打开钥匙串”，但是我的钥匙串已经处于打开状态并且关闭不掉，点击“关闭——继续”之后旋转一会儿又变成了打开状态，回到重置备忘录密码的界面又继续提示我需要“打开钥匙串”，进入死循环了
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iPhone XS Max
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Janet_C
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社区版主
薄荷与猫，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在使用 iPhone 时遇到了备忘录密码无法重设的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 查看 Apple 服务的系统状态，确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！