Windows版iCloud应用程序已经无法使用长达两周了

Question

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Windows版iCloud应用程序已经无法使用长达两周了

Windows版iCloud应用程序自从月初开始就无法上传及下载文件，文件放入iCloud文件夹后进度条可以读满，但是无法完成上传，等一会之后会显示文件被挂起，然后再次读条上传，再次被挂起，无限重复。但是文件夹可以被同步，在iCloud中创建文件夹可以被立即同步，但是文件不行。

已经尝试的办法：

（均在已经查询过Apple系统状态页面，确定iCloud相关服务正常运行的前提）

1、重启电脑，路由器，光猫；

2、重新安装iCloud应用程序；

3、在iCloud应用程序中注销账号并重新登陆；

4、从任务管理器结束iCloud相关进程并重启；

5、修改iCloud相关进程的系统优先级；

6、将iCloud相关进程添加至防火墙白名单；

7、尝试安装所有的Windows系统更新；

8、关闭所有的安全软件。

上述办法均无效。

在同一网络下的iPhone和Macbook以及网页版iCloud没有此类问题，可以正常使用。

求救！Windows版iCloud无法同步带来了非常大的麻烦！

Windows, Windows 10

发布日期 2023年6月13日下午9:00

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1528

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2023年7月19日下午4:36 回应 FFWSZERO

我也是有同样的问题，昨天我进入Windows的“添加或删除程序”，把所有的关于icloud的软件都卸载，然后在安装一个14.1的icloud版本之后就可以使用了。但是有个问题要注意，建议你把所有的文件都拷贝出来之后再去操作，等你用几个文件看看他是否正常之后你再把要同步的文件全部放进去。昨天我的icloud安装好之后他把我所有的文件都自动拷贝了4遍......我面对着60G的文档挑出来一个个删了一天，现在还在删呢。无论是windows平台还是苹果生态，Windows版本的icloud绝对是用过的体验最差的产品了。

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FFWSZERO 作者

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2023年7月19日下午4:50 回应 1528

在系统盘-用户文件夹-您的个人文件夹下面有个iCloud云盘的文件夹以及好几个iCloud云盘的留档文件夹，删掉软件之后记得这里的文件夹也要删掉（操作之前一定要备份iCloud云盘当中的文件），然后再安装新的iCloud软件应该就不会有这个问题了，但是如果这些重复的文件已经被同步到iCloud了，那就只能一个个删了。目前可以确定14.1是可以正常使用的，眼看都快不能同步2个月了，也不知道啥时候能修好。