2015macbookpro升级蒙特雷后蓝牙地址显示null

2015macbookpro升级蒙特雷后蓝牙地址显示null。蓝牙图标上面有斜杠。

蓝牙控制器:

 地址: NULL

 状态: 关闭

 芯片组: BCM_4350C2

 可被发现: 关闭

 固件版本: v0 c0

 产品ID: 0x0001

 支持的服务: 0x382039 < HFP AVRCP A2DP HID Braille AACP GATT Serial >

 传输: USB

 供应商ID: 0x004C (Apple)

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

发布日期 2023年5月23日 下午11:58

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回复量:1

2023年5月26日 下午10:28 回应 GisT

GisT,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上设置蓝牙时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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