最近几天无法发送邮件

可以收到邮件,发送邮件的时候会弹出窗口,显示:

通过默认端口连接到服务器“p216-imap.mail.icloud.com.cn”超时。


iPhone 12, iOS 16

发布日期 2023年5月21日 上午7:36

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发布日期 2023年8月12日 上午12:11

文浩479,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


请问你是指在 iPhone 上使用 iCloud 邮件发送邮件时遇到了无法发送的情况,是吗?如果是的话,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,然后检查“邮件”是否已打开。
  3. 确保你有足够的 iCloud 储存空间
  4. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他网络,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone 或前往 iCloud.com。确认使用情况。
  6. 重新启动 iPhone
  7. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iCloud 邮件无法正常使用


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年8月12日 上午12:11 回应 文浩479

文浩479,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


请问你是指在 iPhone 上使用 iCloud 邮件发送邮件时遇到了无法发送的情况,是吗?如果是的话,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,然后检查“邮件”是否已打开。
  3. 确保你有足够的 iCloud 储存空间
  4. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他网络,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone 或前往 iCloud.com。确认使用情况。
  6. 重新启动 iPhone
  7. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iCloud 邮件无法正常使用


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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