关于iphone13promax白屏问题

你好，我也有一樣的問題！

請一起到以下連結去回報相關問題！

Feedback - iPhone - Apple

我的是 iPhone 13 Pro Max

螢幕近期從偶爾閃爍一下，一天之內發展到完全白屏狀態。

而我的這個問題是在正常使用下出現，我已經確保沒有任何不當使用或損害。

問題的開始是我最近兩天更新系統16.6之後，遇到閃爍然後變白屏，

最終解決方式是維修螢幕，費用大約新台幣11000-12000左右。

拿去台北的APPLE總店檢查時，蘋果台北101店的天才員工EVA阿姨向我表示，所有在保固期外的損壞，都是需要消費者自行買單。

[经过版主编辑]

安达与岛村，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了屏幕无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
4. 如果可能，取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
5. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善，建议你备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

激活失败恢复方法：

这个问题。需要你如下步骤（iPad，iPod通用），

之前操作先关机。关闭iTunes，重启电脑打开iTunes然后USB链接关闭的设备，必须先USB链接设备在操作下面的教程

（下面这个提示是说明如何刷机的）

1.在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮10秒，直到您看到恢复模式屏幕，看到 Apple 标志时。

2.iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

3.iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：按住关机键5秒钟 不放 在按住home键10秒后 松开关机键 不松开 home键 继续按住15秒后松开

配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到设备重新启动。

4. 你会发现你的这个激活失败的iTunes页面变为恢复iPhone 的页面了。或者点击访达 就会在左侧菜单栏出现设备

5. 如果你都无法解决： 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

6. 如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

7. 选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

更新软件最新版本 更新iOS最新版本 在观察看看。

我是出现屏幕闪烁不规律青白色条纹后两小时左右也白屏了

我也遇到相同狀況， 請問Apple會怎麼處理？