通讯录中出现陌生姓名

我的通讯录是使用icloud同步通讯录的,在使用过程中,每隔一段时间都会出现一些陌生的姓名。

之前会把我的通讯录已有的人员姓名改成其他的名字(只是姓名会变,手机号不会变)

最近经常提示我出现多个重复联系人是否合并的提示,点开提示后发现这些联系人都是陌生姓名和陌生电话(显示的地址都是同一个地址)。

我已经排查了我的账户,受信任设备都是身边的常用设备,同时也开启了双重认证,所以基本上可以排除他人恶意登录的原因。

不知道是不是我的icloud账户和其他人的发生了冲突或者数据混乱。请问应该如何处理此类问题?


发布日期 2023年5月9日 下午8:36

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2023年5月13日 上午1:26 回应 sailcom

sailcom,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPhoen 时遇到了“通讯录”App 异常的情况,是吗?如果是的话,针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“展开”,并轻点“通讯录”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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