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触控板指针乱跳

我的电脑是2019年款的MacBook Pro,系统版本是macOS Ventura 13.3.1,以下是问题描述:


问题频繁出现在我双击触控板进行拖移或是高亮一段文字后,此时我需要再按一下触控板取消拖移锁定,当我按下之后就有概率鼠标指针随机乱跳到另一位置。很早之前的版本就有,系统一直更新到现在仍然存在。


我也试过外接苹果自家的trackpad,问题依然存在,所以可以排除硬件问题。


希望有人能够提供帮助或是讨论一下可能的解决方案,谢谢!


[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 13.3

发布日期 2023年4月30日 下午3:25

回复

类似问题

回复量: 3

2023年5月3日 下午12:22 回应 Austin_Wang

Austin_Wang,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了触控板无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

触控板指针乱跳

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