隔空投送功能经常失败

手机iphone11 256gb,系统最新,存储空间占用100多GB;Mac M1,系统最新版本,隔空投送文件,经常失败,没有原因,直接自动取消;传mp3文件又可以正常。


[经过版主编辑]

发布日期 2023年4月22日 上午9:19

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2023年4月24日 下午8:56 回应 军锋9527

军锋9527,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将 Mac 和 iPhone 搭配时遇到了“隔空投送”传输异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 MacPhone
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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隔空投送功能经常失败

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