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14pro无法双卡,只识别一张卡

重启也没用,飞行模式也没有用

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2023年4月19日 下午10:02

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回复量: 4

2023年4月20日 上午9:13 回应 Mikasall

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

在中国大陆、香港和澳门,某些 iPhone 机型支持通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能。这意味着,你可以使用两个电话号码来拨打和接听电话,以及发送和接收短信。


如果你的 iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE(第 2 代和第 3 代)或 iPhone XS 是在香港或澳门购买的,请了解如何通过 eSIM 来使用双卡功能

双卡有许多使用方式,以下列出了其中几种:

  • 将一个号码用于工作电话,另一个号码用于个人电话。
  • 出境旅行时,添加一个当地的数据套餐。
  • 语音和数据分别使用不同的号码。

你的两个电话号码都可以拨打和接听语音电话和 FaceTime 电话,并且可以通过 iMessage 信息收发短信和彩信*。你的 iPhone 同一时间只能使用一个蜂窝数据网络。

* 这项功能使用双卡双待 (DSDS) 技术,即两张 SIM 卡都能拨打和接听电话。

需要满足的条件

要使用双卡功能,你需要装有 iOS 12.1 或更高版本,并准备两张 nano-SIM 卡以及以下任一款 iPhone 机型:

  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR

 

 

 


如何安装 nano-SIM 卡

将回形针或 SIM 卡推出工具插入 SIM 卡托架上的小孔中,然后向着 iPhone 的方向往里推,以弹出 SIM 卡托架。请留意新 SIM 卡一角的缺口。将新 SIM 卡放入托架的底部。由于有缺口,SIM 卡只能以一个方向装入。然后将另外一张 SIM 卡插入顶部的凹槽内。

两张 nano-SIM 卡都放置好以后,按照取出托架时的朝向将托架完全插入设备中。托架只能以一个方向插入。

如果你的 SIM 卡受到个人身份识别码 (PIN) 保护,请记住托架上两张 SIM 卡的位置(正面或反面)。如果系统有提示,请仔细地输入正面和反面 SIM 卡的 PIN。

 

为号码分别加上标签

在第二个号码激活后,请为你的两个号码分别加上标签。例如,你可以将一个号码标记为“商务”,将另外一个号码标记为“个人”。

你会在以下情况下使用这些标签,以区分你使用的号码:拨打或接听电话、发送和接收信息、选择用于蜂窝数据的号码、为联系人指定号码。

如果你稍后改变主意,希望更改标签,你可以前往“设置”>“蜂窝网络”或“设置”>“移动数据”,然后轻点你希望更改标签的号码。然后,轻点“蜂窝号码标签”,再选择一个新的标签或输入自定标签。

 

设置默认号码

选取一个号码,供你向不在“通讯录”App 中的人拨打电话或发送信息时使用。选取你希望将哪个蜂窝号码用于 iMessage 信息和 FaceTime 通话。在 iOS 13 及更高版本中,你可以选取一个号码,也可以同时选取两个号码。

在这个屏幕上,请选择一个号码作为你的默认号码。你也可以选择将其中一个号码仅用于蜂窝数据。另外一个号码则会成为你的默认号码。如果你希望 iPhone 根据信号覆盖范围和服务提供情况来使用两个号码的蜂窝数据,请打开“允许切换蜂窝数据”。


将两个电话号码用于电话、信息和数据

在 iPhone 上设置了两个电话号码后,以下是两个号码的使用方式。

 

让你的 iPhone 记住要使用哪一个号码

当你向某个联系人拨打电话时,并不需要每一次都选择要使用哪一个号码。默认情况下,你的 iPhone 会使用你上一次向这个联系人拨打电话时使用的号码。如果你从来没有向这个联系人拨打过电话,则你的 iPhone 会使用你的默认号码。你也可以为某个联系人指定一个号码。请按照以下步骤操作:

  1. 轻点这个联系人。
  2. 轻点“首选蜂窝移动号码”。
  3. 轻点你想用于这个联系人的号码。


拨打和接听电话

你可以使用任意一个号码来拨打和接听电话。

在 iOS 13 及更高版本中,你可以在通话期间接听另一个电话号码上的来电,但前提是另一个号码的运营商支持进行无线局域网通话。如果你正在通话的号码不是你的默认数据号码,则你需要打开“允许切换蜂窝数据”。或者,如果你没有接听电话,但你已经与运营商设置了语音信箱,那么你会收到一条未接来电通知,并且来电会转至语音信箱。请与你的运营商确认是不是支持无线局域网通话,同时与数据提供商确认会不会产生额外的费用或数据用量。

如果你的运营商不支持无线局域网通话,或者你没有打开无线局域网通话1,那么在你通话时,另一个电话号码接到的来电会转到语音信箱,前提是你已经与运营商设置了语音信箱2。但是,你不会收到第二个号码的未接来电通知。“呼叫等待”仅支持同一个电话号码接到的来电。为了避免错过重要来电,你可以打开呼叫转移,将一个号码上的所有来电都转移到另一个号码上。请与你的运营商确认是否支持这个功能,以及是否需要另外付费。

1. 如果你使用的是 iOS 12,请更新至 iOS 13 或更高版本,以便在你使用另一个号码时能够接听电话。

2. 如果用于蜂窝数据的号码打开了数据漫游,则仅支持语音的号码会停用 Visual Voicemail 和彩信。

 

切换不同的电话号码来拨打电话

你可以在拨打电话前切换电话号码。如果你正在向“个人收藏”列表中的联系人拨打电话,请按照以下步骤操作:

  1. 轻点“信息”按钮 
  2. 轻点当前的电话号码。 
  3. 轻点你的另一个号码。 

如果你正在使用拨号键盘,请按照以下步骤操作:

  1. 输入要拨打的电话号码。
  2. 轻点屏幕顶部附近的电话号码标签。 
  3. 轻点你希望使用的号码。

 

发送 iMessage 信息和短信/彩信

你可以使用任意一个电话号码来发送 iMessage 信息或短信/彩信*。在发送 iMessage 信息或短信/彩信之前,你可以切换要使用的电话号码。具体操作如下:

  1. 打开“信息”。
  2. 轻点屏幕右上角的“新信息”按钮。
  3. 输入联系人的名字。
  4. 轻点当前的电话号码。
  5. 轻点你希望使用的号码。

* 可能会产生额外费用。请与运营商确认。

了解双卡状态图标

屏幕顶部状态栏的图标显示了两个运营商的信号强度。了解这些状态图标代表什么意思

如果你打开控制中心,你会看到更多的状态图标。

 

状态栏显示设备已连接到无线局域网,并且运营商 2 正在使用无线局域网通话功能。

 

状态栏显示运营商 1 正在使用 LTE,运营商 2 正在使用运营商 1 的蜂窝数据。


更改蜂窝数据号码

同一时间只能将一个号码用于蜂窝数据。要更改用于蜂窝数据的号码,请按照以下步骤操作:

 

  1. 前往“设置”>“蜂窝网络”或“设置”>“移动数据”。
  2. 轻点“蜂窝网络”。 
  3. 轻点你希望用于蜂窝数据的号码。

如果你打开了“允许切换蜂窝数据”,则在通过仅支持语音的号码进行语音通话时,这个号码会自动切换为使用语音和蜂窝数据*。这样,你就可以在通话时同时使用语音和蜂窝数据。

如果你关闭了“允许切换蜂窝数据”,并且你正在使用的语音号码不是你指定的蜂窝数据号码,则你在通话期间将无法使用蜂窝数据。

要打开“允许切换蜂窝数据”,请按照以下步骤操作:

  1. 前往“设置”>“蜂窝网络”或“设置”>“移动数据”。
  2. 轻点“蜂窝数据”。
  3. 打开“允许切换蜂窝数据”。

* 你的数据线路会在你通话期间自动切换。如果你当前正在使用数据漫游功能,则这个蜂窝数据切换功能将不起作用。请与你的运营商确认是否支持这个功能,以及是否需要另外付费。

关于 5G 和双卡功能

在双卡模式下使用两个有效号码时,可以在使用蜂窝数据的那个号码上使用 5G。在香港和澳门,要在各个 iPhone 12 机型上将 5G 与双卡功能搭配使用,请确保你装有 iOS 14.5 或更高版本。

 

管理蜂窝网络设置

要为你的两个号码分别更改蜂窝网络设置,请按照以下步骤操作:

  1. 前往“设置”>“蜂窝网络”或“设置”>“移动数据”。
  2. 轻点你要更改的号码。
  3. 轻点每一个选项,并照常进行设置。


进一步了解

2023年5月9日 下午3:17 回应 Mikasall

Mikasall,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的信息。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法识别 SIM 卡的情况。针对此情况,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 确保您拥有活跃的无线运营商套餐。
  2. 检查有没有运营商设置更新。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,你将看到让你选择“好”或“更新”的提示。
  3. 从 SIM 卡托架中取出 iPhone SIM 卡,然后重新插入 SIM 卡。确保 SIM 卡托架已完全闭合并且没有松动。
  4. 如果可能,尝试将此 SIM 卡安装到其他 iPhone,确认使用情况。
  5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

14pro无法双卡,只识别一张卡

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