iPhone14plus,HDR显示不正确是什么原因?

使用iphone14plus播放HDR视频是显示不正确,在打开时视频会迅速提高亮度然后突然黑屏,不是完全黑屏,但色彩显示极不正常,使用自带相机拍摄视频时也一样

iPhone 14 Plus, iOS 16

发布日期 2023年4月18日 上午5:47

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发布日期 2023年4月21日 上午2:41

MISTY_RAIN,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了播放和录制 HDR 视频异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“相机”>“录制视频”,确保“HDR 视频”这项设置处于打开状态。
  2. 关闭“相机” App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone 或 iPad 上播放和录制 HDR 视频


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月21日 上午2:41 回应 MISTY_RAIN

MISTY_RAIN,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


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若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone 或 iPad 上播放和录制 HDR 视频


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