macos Ventura偶发卡死

Macos Ventura偶发卡死,一周基本会出现两到三次,得费老大劲重启才好,今天突然发现好像和自带的简体输入法有关,强制退出输入法以后好了。升到Ventura后经常出现这个问题,每次系统更新都期待着能修复,一直到13.3.1 版本都没修复。现在有没有什么办法可以修复?

MacBook Pro 13″, macOS 13.3

发布日期 2023年4月18日 上午2:54

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2023年4月20日 下午10:18 回应 zhuang130

zhuang130,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了设备停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  2. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  3. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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