我怀疑账号被盗用,该如何处理?
很久以前家人给我使用过iphone5并创建了账号,可能手机已经丢失或者是怎么样,我也很久没去在意,后来很长时间都没有使用Apple产品。
然而最近我账号邮箱经常收到登陆信息,但我登陆Apple官网想修改我的一些信息时候,发现我创建账号的安全问题答案早已忘记,甚至绑定内容太少以至于想修改都没有办法,我还发现我这账号还登陆了一个iPhone13?我能肯定这是与我毫无关联的,请求解决账号问题,邮箱是我本人毫无质疑的,能有人工客服或者通过邮箱方式验证修改么?
很久以前家人给我使用过iphone5并创建了账号,可能手机已经丢失或者是怎么样,我也很久没去在意,后来很长时间都没有使用Apple产品。
然而最近我账号邮箱经常收到登陆信息,但我登陆Apple官网想修改我的一些信息时候,发现我创建账号的安全问题答案早已忘记,甚至绑定内容太少以至于想修改都没有办法,我还发现我这账号还登陆了一个iPhone13?我能肯定这是与我毫无关联的,请求解决账号问题,邮箱是我本人毫无质疑的,能有人工客服或者通过邮箱方式验证修改么?
Lewis_Lsx,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我明白你想了解关于 Apple ID 被盗的相关信息。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:
如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!
Lewis_Lsx,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我明白你想了解关于 Apple ID 被盗的相关信息。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:
如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!
聯絡Apple支持
聯繫客服
误打误撞答对了一道问题,已经成功修改保护问题了
我怀疑账号被盗用,该如何处理?