苹果支持app显示无法载入支持选项
想要咨询维修查看都显示无法载入支持选项
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iPhone XS Max, iOS 15
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Trent_T
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社区版主
愉乐，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的信息。
请问你是指在 iPhone 上使用“Apple支持”App 时遇到了异常的情况，是吗？如果是的话，建议你不妨也尝试以下操作步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 如果可能，尝试将 iPhone 连接到其他网络，确认使用情况。
- 删除“Apple 支持”App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
