iPhone 支持 APP 无法载入支持选项
苹果支持APP无法载入支持选项有没有遇到这种问题帮帮我，我
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iPhone 12, iOS 17
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Joker_H
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社区版主
若潼，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的信息。
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 Apple 支持 App 无法正常工作的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
- 删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
