App Store无法下载

iPhone 14 Pro Max,最近发现在App Store中无法安装应用,点击安装并输入密码确定后一直处于载入状态,重启、重置、注销重新登陆等等方法全都无效。不知道是不是系统bug,好像时升级IOS16.4后出现的,之前没遇到过

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年4月9日 下午5:36

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年4月11日 下午8:16

陪你去看夜空星城,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法下载 App 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新添加有效的付款方式。
  2. 如果可能,尝试在 iPhone 上下载其他 App,查看问题是否依然出现。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 4
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年4月11日 下午8:16 回应 陪你去看夜空星城

陪你去看夜空星城,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法下载 App 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新添加有效的付款方式。
  2. 如果可能,尝试在 iPhone 上下载其他 App,查看问题是否依然出现。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

App Store无法下载

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!