在连接wifi情况下无法下载app ios16.6

目前碰到的问题就是在连接wifi后无法在app sotre中下载应用,且在当前账户退出后就无法登录app store,另外在连接wifi的情况下,不仅app store无法下载,音乐软件也无法处理开通订阅操作。尝试在不同地点不同wifi连接下均由此问题,且在还原网络设置以及抹除手机所有设置及信息后,仍然出现此问题。出现的问题仅为app store方面,apple id能正常退出及重新登录。

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年6月12日 下午7:22

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发布日期 2023年6月15日 下午7:51

冷冽谷的唐可可,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了下载 App 异常的情况。由于目前 iOS 16.6 并非公开发布的正式版系统,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 iOS 16.5 正式版系统,查看问题是否依然出现:


如何卸载 iOS 或 iPadOS Beta 版软件

恢复软件的正式版本


如果你是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里你可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


如果以上知识文章和信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年6月15日 下午7:51 回应 冷冽谷的唐可可

冷冽谷的唐可可,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了下载 App 异常的情况。由于目前 iOS 16.6 并非公开发布的正式版系统,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 iOS 16.5 正式版系统,查看问题是否依然出现:


如何卸载 iOS 或 iPadOS Beta 版软件

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