13pm升级16.4.1后无法充电

今天充电后更新16.4.1,然后一直使用,直到30%充电,充电半小时后发现电量降到24%,有充电标志。用20w充电。后来开了飞行模式、低电量模式,关闭所有app,现在充电还掉到16%已经充电一小时了,并且重启过也是不行。

iPhone 13 Pro

发布日期 2023年4月9日 上午8:48

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2023年4月13日 上午2:30 回应 arios39

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2023年4月25日 上午2:41 回应 arios39

arios39,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法充电的情况。建议你不妨也参考以下知识文章:


如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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