收不到智能锁推送的开门消息了
这几天突然收不到家里的TCL智能锁推送的开门消息了，试了另外两台iphone也一样，但是华为手机可以收到消息。打电话给TCL客服，客服说这应该是苹果的问题。想请问这个问题到底找谁来解决
[经过版主编辑]
iphone, iOS 8
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
B_Bai
用户级别：
社区版主
诸相非相，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 iPhone 上使用第三方 App 时遇到了无法收到通知的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
- 关闭所有 App，然后重新启动 iPhone。
- 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
- 前往“设置”>“通知”，在“通知风格”表单中，找到出现问题的 App，然后确保“允许通知”是打开状态。
- 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到出现问题的 App，然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
若想了解更多信息，以下支持文章供你参考：
如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开
如果以上操作步骤和支持文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
