关于iphone14 pro新手机弹窗后死机

新手机iphone14 pro，（首次打开该App）点击家庭后弹窗‘家庭，想给你发送重要警告’，此时按下了锁屏键，再开屏，这个弹窗一直存在点击允许或者不允许没有任何响应，长按关机键不能关机，划不动。来电也无法接听。划不动。就像被这个弹窗挡住了。死机无法关机重启，最后按音量上键，再按音量下键，然后按关机键10秒后强制重启才恢复正常。