关于 iCloud 云盘文件夹无法删除严重影响用户体验的问题
我在 Mac 上使用 iCloud 云盘时,发现我的云盘中出现很多无用的隐藏文件夹,如图红色框选部分:
令人意外的是这些文件夹无法被删除!准确描述是当我删除这些文件夹后,它们会自动重新创建新的同名文件夹,就像我的电脑不受我控制一样,很恐怖。
补充说明:
- 这些文件夹为空的时候是隐藏文件夹,文件种类为 App 资源库
- 如果往文件夹中新增一个文件,这些文件夹会变为正常可见文件夹
- 使用命令行也无法删除这些文件夹
- iCloud 网页端不显示隐藏文件夹,所以也无法通过 iCloud 网页端删除
- 从文件夹名称可以看出是我曾经使用过的软件,但已经卸载很长一段时间了
- 这些文件夹也不占用 iCloud 云盘空间,仅仅只是碍眼
通过命令行列出 Mac 本地 iCloud 云盘中内容,如下图
看起来是所有我下载过的软件都会在 iCloud 云盘目录下建立一个子文件夹,软件卸载后并不会自动清理 iCloud 中的数据(这似乎也没问题,因为卸载软件时会提示不会清理 iCloud 数据)但我不能理解的是这些已卸载 App 的残留数据无法被手动清除
我在社区问答中找到以下两个与此类似的帖子:
遗憾的是这两个历史悠久的帖子都没有提到具体可自行操作的解决方案
帖子 1 的作者提到:经过 Apple 官方对他 iCloud 帐户处理后解决了问题
于是我也联系了 Apple Support,再经过一系列流程后,得到的回应是:这是正常现象
后续 Apple Support 给出的方案是通过重置我的 iCloud 云盘来删除这些文件夹,但似乎并没有完全解决这个体验不佳的问题
[经过版主编辑]