想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

doc、docx、ppt、pptx、xlsx等office类型文件图标异常问题

doc、docx、ppt、pptx、xlsx等office类型文件作为outlook的附件时,显示白板图标;

如使用safari、Microsoft edge浏览器下载上述类型文件时,在下载列表中也是白板图标,不能直接区分文件类型,使用起来很不方便。

目前把office全家桶卸载重装、wps卸载重装都试过了,还是不好用;

请问有没有大神遇到过类似情况,如何解决的?


MacBook Pro 14″, macOS 13.3

发布日期 2023年3月28日 下午5:50

回复
回复量: 3

2023年3月30日 下午6:21 回应 Daniel163

Daniel163,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用第三方 App 时遇到了文件图标显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

doc、docx、ppt、pptx、xlsx等office类型文件图标异常问题

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!