打开iCloud管理系统设置就卡死

打开iCloud管理后就弹出这个白框,如果要退出必须用强制退出系统设置才行。

已经用一下方式尝试解决:

1.退出iCloud账号重新登录(不好使);

2.退出iCloud账号,重新启动电脑在登陆iCloud账号(不好使);

3.安全模式启动Mac(不好使)。

MacBook Air 13″, macOS 13.2

发布日期 2023年3月24日 下午5:21

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2023年3月27日 上午4:46 回应 老李来求助

老李来求助,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法管理 iCloud 储存空间的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 检查 VPN 或其他安全软件


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年4月8日 上午11:07 回应 老李来求助

我的MacBook m1 蒙特雷12.3.1也出现了一模一样的故障现象:点开“iCloud储存空间--管理”然后就出现小白方框,设置界面卡死未响应。

问了Apple技术顾问:提供了几个方法:

1、进安全模式2、新建用户

另外尝试了1、退出ID重新登陆2、网络重置。

这四个方法尝试后都没用,故障现象仍然存在。最后实在没办法Apple顾问让系统备份然后更新。

这故障莫名其妙,也不知道是什么原因导致的,整个中文网看到不少反馈这个问题的,但是目前也没找到故障原因及好的解决方法。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

打开iCloud管理系统设置就卡死

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