人脸识别突然显示无法在此设备运行

多个手机银行app原本可以使用人脸识别进行登录的，突然无法正常使用人脸识别功能，显示“人脸识别无法在此设备运行”，“请允许xxxx 使用面容id”，并且无法设置，因为没有选项可以添加人脸识别。

iPhone 11

发布日期 2023年3月7日下午9:50

回复

类似问题

IOS18.2面容识别慢的要死我ios18.2面容识别慢的要死，而且相机打开都要卡顿两三秒，手电筒打开也要慢半拍，重启之后好了一会儿又这样了！
992 3
下载软件用不了面容ID 设置里，面容ID里的iTunes store与APPstore按钮开关打不开，打开的时候要输入密码，输入打开后，退出设置再进来一看，它又自己关了
2389 2
iPhone13ProMax面部识别失败莫名其妙不能人脸解锁了，研究了几天设备情况如下：手机屏幕向上放置一段时间后，无法进行人脸识别手机屏幕扣在桌上放置，无论多久，人脸识别都是正常的人脸识别不可用后，敲两下屏幕刘海的位置，又可以正常使用了，但又会重复1的情况。我打了客服，他远程检测了我的手机，说我的设备没有任何问题，硬件是好的有没有哪位朋友能解答下这是什么情况？
2755 7

回复量：1

2023年3月8日上午1:44 回应 uniquecat

你这个明显是软件的问题看看是否需要更新或者重新下载

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。你可以为你认为有帮助的任何帖子投票，也可以在社区中搜索其他答案。

人脸识别突然显示无法在此设备运行

欢迎来到 Apple 支持社区

Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧！！

了解更多注册