电脑长时间运行后,就莫名其妙的卡死状态。只能强制重启解决

系统在长时间运行一段时间(不规律)后会出现卡死状态,点击地方速度极其缓慢,指针也变更为彩虹圈,转个1分钟左右指针恢复正常。再进行任何一个操作又进入卡死状态,指针再次变更为彩虹圈,反复循环。期间在活动监视器中查看应用程序是一切正常,但是看活动监视器下方的cpu负载记录图时,在卡死状态时cpu和内存的占用率为100%,由于是卡死状态活动监视器也是卡死的状态所以查看不到卡死时是哪个应用程序。


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MacBook Air

发布日期 2023年2月28日 下午7:08

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2023年3月2日 下午9:34 回应 林荼

林荼,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了设备不响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  4. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘
  5. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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