摄像头闪屏跟屏幕会出现五颜六色的条条

在WXapp里 视频通话时会出现屏幕五颜六色的条条 是在摄像头大屏的时候 不是在其他页面里 我也没有试 当时没反应过来 大概有七八秒的样子 左下角不到顶 五颜六色的条条在闪 我想问一下是硬件问题还是app问题 视频的时候 相机偶尔还会闪一下 就跟关闭摄像头再开一样 开的时候会闪一下

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年2月28日 上午8:57

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2023年2月28日 下午3:10 回应 86HH

  • 还原所设置;
  • 更新APP到最新版本;
  • 更新iOS到最新版本;

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相机或闪光灯无法正常工作

如果照片模糊或相机屏幕黑屏,请按照以下说明操作。


取下保护壳、配件或保护膜并进行测试

  1. 取下可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  2. 试着拍张照片来测试相机。
  3. 测试 LED 闪光灯:
    1. 尝试在以下位置打开手电筒iPhone 上的“控制中心”或 iPad 上的“控制中心”。在 iPhone X 或更新机型或者 iPad 上,从屏幕的右上角向下轻扫。在 iPhone 8 或更早机型上,从任一屏幕的底部边缘向上轻扫。
    2. 轻点“手电筒”按钮 

如果闪光灯只能偶尔正常工作,请打开“相机”App,然后轻点“闪光灯”按钮  以选取不同的设置。

联系 Apple 支持

如果相机或闪光灯仍然无法正常工作,请联系 Apple 支持以讨论服务选项

如果您想要自行尝试更多步骤

下面列出了在相机无法正常工作时可尝试的一些其他步骤;您可以随意自行尝试这些步骤。完成这些步骤后,您可能仍需要联系 Apple 支持。 

  1. 如果照片模糊,请用超细纤维布清洁前置相机镜头和后置相机镜头。如果您看到相机镜头内部有污垢或碎屑,或者镜头看起来已错位或被挡住,请联系 Apple 支持以讨论服务选项
  2. 重新启动 iPhoneiPad 或 iPod touch
  3. 拍张照片来重新测试相机。如果您的设备配有前置和后置相机,请进行检查以确认是只有一个相机无法正常工作,还是两个相机都无法正常工作。要切换相机,请轻点“旋转”按钮 
  • 发布日期: 2022 年 06 月 23 日

2023年3月1日 上午1:37 回应 86HH

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)




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