homepod给家庭成员发送请求,家庭成员无法收到请求

我在家庭app内添加了我的两位住户,但是这两位住户都没有收到我的控制家庭邀请

HomePod mini, 16

发布日期 2023年2月25日 上午5:53

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发布日期 2023年2月28日 下午11:31

AnselYuki,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在将 iPhone 搭配 HomePod 使用时,遇到了“家庭”App 无法共享家庭控制权的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


如果你设置了家居中枢,对于受邀控制你家的用户,你可以管理他们的远程访问并编辑他们的权限。如果你没有设置家居中枢,则这些用户只有当在你的家中、连接到你家中的 Wi-Fi 网络且在配件的可通信范围内时,他们才可以控制你的配件。对于支持 Matter 的配件,需要设置家居中枢,例如 Apple TV 4K 或 HomePod mini。


此外,你也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保你和被邀请人均未阻止彼此的电话号码或 Apple ID。
  2. 确保你和被邀请人均已在 iPhone 上登录 iCloud。在 iCloud 设置中,打开“家庭”。
  3. 确保你和被邀请人的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 重新启动你和被邀请人的 iPhone。
  5. 重新启动你的 HomePod
  6. 重新启动你的路由器,并且确保 iPhone 和 HomePod 位于路由器的信号覆盖范围内。
  7. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。


如果以上信息和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“HomePod”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年2月28日 下午11:31 回应 AnselYuki

AnselYuki,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在将 iPhone 搭配 HomePod 使用时,遇到了“家庭”App 无法共享家庭控制权的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


如果你设置了家居中枢,对于受邀控制你家的用户,你可以管理他们的远程访问并编辑他们的权限。如果你没有设置家居中枢,则这些用户只有当在你的家中、连接到你家中的 Wi-Fi 网络且在配件的可通信范围内时,他们才可以控制你的配件。对于支持 Matter 的配件,需要设置家居中枢,例如 Apple TV 4K 或 HomePod mini。


此外,你也可以尝试以下操作步骤:


  1. 确保你和被邀请人均未阻止彼此的电话号码或 Apple ID。
  2. 确保你和被邀请人均已在 iPhone 上登录 iCloud。在 iCloud 设置中,打开“家庭”。
  3. 确保你和被邀请人的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 重新启动你和被邀请人的 iPhone。
  5. 重新启动你的 HomePod
  6. 重新启动你的路由器,并且确保 iPhone 和 HomePod 位于路由器的信号覆盖范围内。
  7. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。


如果以上信息和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“HomePod”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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