AirPods Pro 2正常使用卻出現裂痕
2023/1/2購買,1/6開始使用到現在都無摔機,使用完直接放充電盒,且有定時清潔。2/20上午打開清理發現兩隻耳機頂端有裂痕,裂痕很細直,且兩隻耳機裂在不同處,不能理解為什麼會在正常使用的情況下出現裂痕。
上午12點充電盒53% 23:40掉到49%
之後就不使用,等送去檢測。
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那你去售后看看吧
建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple
3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
你哪里买的?我的只有左耳有,右耳完好
[经过版主编辑]
我看了之前開箱錄影的影片,發現裂痕早已存在只能看看27號去檢測有沒有問題了。
遠傳電信的Friday購物平台上買的。擔心會影響防水防汗的效果,在網路上也查到蠻多人也有這個狀況,所以這是普遍的狀況嗎?
售后不管外观,去了也没用,我去过也打了好几个售后和官方电话都不管
检测了回来说下怎么解决的。
那没办法了 手机出现轻微掉漆也是以外观不影响用户使用 不予免费更换的。
第一次現場檢測人員說都正常,外觀不受理維修,所以我聯絡支援客服要加保AppleCare +,但他說加保需要經過檢測,我表示已經檢測過,但專員說沒有收到檢測報告,所以又再次預約了第二次檢測;兩次檢測下來都正常,才讓我加保。保險專員有請我寄送裂痕照片過去確認,並跟我解釋這個狀況她也有,不會影響使用,相信Apple日後可以改善這個問題。
AC+我也买了的,现在我都不在乎裂痕了,只在乎的是接电话和微信语音没声音,对方也听不见声音,这个重大问题才最影响使用
AirPods Pro 2正常使用卻出現裂痕