AirPods Pro 2正常使用卻出現裂痕

2023/1/2購買,1/6開始使用到現在都無摔機,使用完直接放充電盒,且有定時清潔。2/20上午打開清理發現兩隻耳機頂端有裂痕,裂痕很細直,且兩隻耳機裂在不同處,不能理解為什麼會在正常使用的情況下出現裂痕。

上午12點充電盒53%  23:40掉到49%

之後就不使用,等送去檢測。

发布日期 2023年2月20日 上午8:31

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2023年2月21日 上午12:51 回应 嘉欣jiajia

那你去售后看看吧


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2023年2月27日 上午3:22 回应 一个不回家的人

第一次現場檢測人員說都正常,外觀不受理維修,所以我聯絡支援客服要加保AppleCare +,但他說加保需要經過檢測,我表示已經檢測過,但專員說沒有收到檢測報告,所以又再次預約了第二次檢測;兩次檢測下來都正常,才讓我加保。保險專員有請我寄送裂痕照片過去確認,並跟我解釋這個狀況她也有,不會影響使用,相信Apple日後可以改善這個問題。

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