关于iPhone13无法正常使用WiFi和移动网络

iPhone13 最近出现网络连接问题,WiFi和移动网络5G都显示连接,但不能用!!!!!!!同时,其余手机设备连接相同WiFi 正常,路由器正常。关机重启或还原网络设置后恢复正常,但每隔几天又出问题,如果每次都需要关机重启才能解决实在太太太太太太麻烦,请问这是个硬件bug吗,家人们有什么解决方法

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年2月17日 上午1:50

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发布日期 2023年2月17日 上午2:44

有可能是系统故障,建议先尝试借助电脑将手机刷机,请提前做好备份。

备份教程:如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - 官方 Apple 支持 (中国)

刷机教程:如果你无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch - 官方 Apple 支持 (中国)


如果刷机后,问题仍没有解决,那可能是硬件问题,可以送到Apple Store或者维修点看看。

预约售后:iPhone 维修和服务 - 官方 Apple 支持 (中国)

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2023年2月17日 上午2:44 回应 小西001

有可能是系统故障,建议先尝试借助电脑将手机刷机,请提前做好备份。

备份教程:如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - 官方 Apple 支持 (中国)

刷机教程:如果你无法更新或恢复 iPhone 或 iPod touch - 官方 Apple 支持 (中国)


如果刷机后,问题仍没有解决,那可能是硬件问题,可以送到Apple Store或者维修点看看。

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