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M1 max的MacBook pro连接扩展显示屏偶发性黑屏?

大家好,电脑是2021-16寸-m1 max芯片,系统版本为ventuna 13.2.1,扩展屏为28寸4k分辨率,c to c直连(反向65w充电),在【笔记本开/合盖时,扩展屏偶发性的短暂黑屏约1秒】,注意,是偶发,多发于【关机或睡眠唤醒后的前面这段时间】,在使用一段时间后再开合盖黑屏情况较少出现,想知道大概率原因以及具体解决办法,THX!


咱们社区相关关键词的问题全部搜索看完了,我这也不属于个例,但一直没有官方的具体解决办法。我自行解决尝试如下:线材换过(品牌雷电4线材),电脑与扩展屏多次拔确认检查两个接口无松动,电脑重启关机都试过,家里没第二台扩展屏(没这条件,现这台也是刚买没多久),新建管理员没有试过。

MacBook Pro

发布日期 2023年2月17日 上午10:21

回复
回复量: 3

2023年2月19日 下午6:04 回应 光圈杠铃六线谱

光圈杠铃六线谱,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了外接显示器间歇性黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


软件可能会影响显示器检测、显示器的图像质量以及显示器可用的分辨率和刷新率。如果你的显示器不是 Apple 生产的,请确保它使用的是生产企业提供的最新固件。查看显示器的文稿或生产企业的网站以了解详细信息。


此外,你也可以尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他端口尝试,确认使用情况。
  2. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果外接显示器处于黑屏状态或者分辨率较低


如果以上信息、操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年2月19日 下午9:22 回应 May_Liu

您好管理员!

您回复指出的:“软件可能会影响显示器检测、显示器的图像质量以及显示器可用的分辨率和刷新率。如果你的显示器不是 Apple 生产的,请确保它使用的是生产企业提供的最新固件。查看显示器的文稿或生产企业的网站以了解详细信息。”


回复过于宽泛和抽象,您指出的是或许/概率存在的可能,作为官方专业属性的指导,并没有给到针对我的情况的具体解决办法和操作步骤。

经过我所有的尝试(确切来说是浪费大量时间做了一些不相关的无用功)后最终找到了解决办法:

在设置的“显示器”中,把扩展显示屏的“颜色描述文件”,修改成“display p3”即可解决。

希望能给有同样疑惑的朋友一点点具体参考。

M1 max的MacBook pro连接扩展显示屏偶发性黑屏?

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