苹果13接不到电话

苹果手机移动卡接不到电话,开通高清语音通话可接,关闭则不能接,必须关数据网络才可接,好烦呀

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年2月9日 下午12:25

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2023年2月11日 下午9:48 回应 大平272

大平272,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法接听电话的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 检查运营商设置是否有更新
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 打开“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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