AirPods pro 需要连接数据线才能启动

你好,我的AirPods Pro每次打开都必须连接数据线才行,即使是满电状态下,若不连接数据线,打开也没有任何反应,灯也不会亮,请问如何解决?

发布日期 2023年2月9日 上午5:25

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2023年2月20日 上午1:29 回应 peitao

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2023年2月11日 下午8:58 回应 peitao

peitao,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 AirPods 时遇到了设备无法正常工作的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“AirPods”。
  3. 点击“电源、电池与充电”,然后轻点“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应的产品;或输入 AirPods 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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